Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Её считают образцом для молодых коллег, ценя профессиональные качества. Однако собственная семья остается для неё сложной загадкой. Мать постоянно раздражает своим деспотичным поведением. Подросток-сын практически игнорирует её. Подруга Валя уверена: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь майор Владимир Смагин. Он сообщает о трагическом случае: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же совершила этот шаг. Теперь Смагину нужно разобраться, не сыграла ли Архипова роковую роль в произошедшем. Было ли это халатностью или чем-то более серьёзным — предстоит выяснить.